Customer Success Medewerker B2C

Wat ga je doen?

Als Customer Success Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten die een vraag hebben waar jij hen wellicht mee kan helpen. Dit kan bijvoorbeeld een vraag zijn over het zoeken van een woning of het plaatsen van een advertentie. Jij zal vragen beantwoorden via de mail, telefoon, Whatsapp en ook Facebook. Ook zal je betalingen verwerken en denk je mee over hoe de klanten, bij ons woningzoekers, blij gemaakt kunnen worden. Kortom, een afwisselende functie!

Dit ben jij

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;

• Beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;

• Een servicegerichte instelling;

• Ervaring in de klantenservice (pré);

• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Dit bieden wij

• Midden in Rotterdam werken op een fantastische locatie mét 360 graden uitzicht;

• Een brutosalaris van €2.450 tot €3.500 per maand, passend bij jouw kennis en ervaring;

• Een mooie pensioenregeling waarbij TreeHouse 70% van de premie vergoedt;

• Een bonusregeling en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

• Reiskostenvergoeding (in overleg);

• Een Mac om op te werken;

• Korting op sportabonnement en een wekelijkse bootcamp;

• Diverse uitjes en events;

• Werken in een team met jonge collega’s!

Dit zijn wij

Het bedrijf waar jij aan de slag gaat, zorgt ervoor dat woningzoekenden hun droomhuis kunnen vinden! Met meer dan 60 enthousiaste werknemers zorgen zij er iedere dag voor dat hun klanten goed worden geholpen. Het bedrijf is gevestigd in Rotterdam, vlakbij het centraal station, en heeft ook een vestiging in Breda. Met een prachtig uitzicht vanaf de 22e verdieping werk jij met alle afdelingen onder één dak. Op vrijdag wordt er altijd geborreld om het weekend goed in te luiden!